Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 24.09.2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

NUMERAL SK, s. r. o.
Komenského 553/2
085 01 Bardejov
Slovenská republika

IČO: 57894698
E-mail: info@bubikshop.sk
Web: www.bubikshop.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri používaní internetového obchodu www.bubikshop.sk môžeme spracúvať najmä:

meno a priezvisko,
fakturačnú a doručovaciu adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,
údaje potrebné na vybavenie platieb,
IP adresu,
cookies a technické údaje súvisiace s používaním internetového obchodu.

Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od toho, aké služby zákazník využíva a aké údaje nám poskytne.

3. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

Vybavenie objednávky

Osobné údaje spracúvame za účelom prijatia, spracovania a doručenia objednávky.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Fakturácia a účtovníctvo

Osobné údaje spracúvame za účelom splnenia povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov, najmä v oblasti účtovníctva a daňových povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a zákaznícka podpora

Osobné údaje spracúvame za účelom vybavovania reklamácií, vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a komunikácie so zákazníkmi.

Právny základ: plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem podľa konkrétnej situácie.

Ochrana práv a oprávnených záujmov

Osobné údaje môžeme spracúvať aj za účelom ochrany našich právnych nárokov, prevencie podvodov a ochrany internetového obchodu.

Právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Marketingová komunikácia

Ak nám zákazník udelí príslušný súhlas, môžeme jeho osobné údaje používať na zasielanie marketingových informácií, ponúk a noviniek.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, prípadne iný právny základ, ak ho umožňujú platné právne predpisy.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Prevádzka a zabezpečenie internetového obchodu

Technické údaje môžu byť spracúvané za účelom zabezpečenia správneho fungovania, bezpečnosti a zlepšovania internetového obchodu.

Právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje sprístupnené tretím stranám a príjemcom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku internetového obchodu a vybavenie objednávok.

Ide najmä o:

Dopravcov

Packeta

Údaje môžu byť poskytnuté v rozsahu potrebnom na doručenie objednávky.

Poskytovateľov platobných služieb

Pri využití príslušného spôsobu platby môžu byť údaje poskytnuté poskytovateľovi platobnej alebo bankovej služby v rozsahu potrebnom na spracovanie platby.

Poskytovateľov IT a e-commerce služieb

Shoptet
poskytovatelia hostingových a technických služieb,
poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov, ak ich internetový obchod využíva.

Štátne orgány a iné oprávnené subjekty

Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci alebo iným subjektom, ak to vyžaduje platný právny predpis alebo právoplatné rozhodnutie príslušného orgánu.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkami a zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov.

Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby.

Údaje spracúvané na základe súhlasu na marketingové účely spracúvame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený.

6. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa platných právnych predpisov najmä právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
na prenosnosť osobných údajov v prípadoch ustanovených právnymi predpismi,
namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme,
odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

7. Cookies

Internetový obchod www.bubikshop.sk používa cookies a podobné technológie.

Cookies môžu byť používané najmä na:

zabezpečenie správneho fungovania internetového obchodu,
zapamätanie nastavení používateľa,
analýzu návštevnosti,
zlepšovanie fungovania internetového obchodu,
marketingové účely, ak sú povolené.

Používateľ môže svoje nastavenia cookies upraviť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení svojho internetového prehliadača.

Niektoré nevyhnutné cookies môžu byť potrebné na správne fungovanie internetového obchodu.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním, náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

K osobným údajom majú prístup iba osoby a subjekty, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných, zmluvných alebo zákonných povinností.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov nie je v súlade s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Web: https://dataprotection.gov.sk

10. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať: